Билет на футбол ребенок до 6 лет
Официальный интернет магазин ФК Зенит. Правила продажи
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ И БИЛЕТОВ НА МАТЧИ ФК «ЗЕНИТ»
Настоящие Правила регламентируют продажу абонементов и билетов на матчи ФК «Зенит» и регулируют взаимоотношения Покупателя абонемента / билета и ФК «Зенит» как продавца абонемента / билета и организатора Матчей», а также правила доступа на Стадион. Приобретая абонемент и/или билет, Покупатель акцептует и обязуется выполнять требования настоящих Правил, а также Правил поведения зрителей, размещенных по адресу https://tickets.fc-zenit.ru/football/rules/rfs_rules/.
ТЕРМИНОЛОГИЯ
Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
ФК «Зенит» – АО «ФК «Зенит», являющееся продавцом абонемента / билета и организатором домашних матчей.
Покупатель – лицо, которое приобрело (приобретает) абонемент или билет.
Абонемент – документ установленной ФК «Зенит» формы, подтверждающий право Покупателя на посещение Матчей, как правило, в течение одного Футбольного сезона, если иное не определено абонементом.
Абонемент категории «Фанатский» – Абонемент, подтверждающий право посещения сектора для активной поддержки, представляющего собой обособленный блок зрительских мест на Стадионе, указанных в Правилах и предназначенный для поддержки команды ФК «Зенит», в том числе с использованием средств поддержки.
Билет – документ, удостоверяющий право Покупателя на посещение конкретного матча.
Матч – домашний матч, проводимый на Стадионе, в котором «ФК «Зенит» является принимающей стороной.
Стадион – стадион, на котором проводится Матч, как правило, «Газпром Арена», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, м.о. Чкаловское, Футбольная аллея, д. 1, стр.1, или резервный стадион «ФК «Зенит». Информация о месте проведения домашних матчей ФК «Зенит» размещается на официальном сайте ФК «Зенит» www.fc-zenit.ru и сайте РФПЛ www.premierliga.ru.
Футбольный сезон – период времени, который начинается с первого дня первого регистрационного периода и заканчивается днём проведения последнего официального спортивного соревнования, в котором принимает участие ФК «Зенит» и длится, как правило, с 01 июля одного года до 31 мая следующего года.
II. ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ
2.1. Билеты на домашние матчи ФК «Зенит» продаются без предъявления удостоверения личности, но не более 5 (пяти) билетов одному Покупателю. ФК «Зенит» вправе аннулировать приобретенные с нарушением данного требования билеты без возмещения стоимости.
2.2. Билеты на выездные матчи ФК «Зенит» продаются после прохождения процедуры идентификации Покупателя в качестве болельщика ФК «Зенит» при предъявлении распечатанного бланка бронирования и удостоверения личности, не более 1 (одного) билета одному Покупателю.
2.3. Детям до 7 лет, сопровождаемым на Стадион их законными представителями, билет не требуется при условии, что такие дети не занимают отдельного места.
2.4. Дата и время начала Матча может быть изменено организаторами турниров по не зависящим от ФК «Зенит» причинам. Покупателю билета необходимо уточнять дату и время начала Матча на сайте www.fc-zenit.ru, в эфире радиостанции «Зенит» и на сайтах организаторов турнира. ФК «Зенит» не несет ответственности за какие-либо претензии, убытки, потери или расходы Покупателя, связанные с отменой Матча, либо с изменением даты и/или времени Матча.
2.5. Электронный билет действителен только при покупке его в онлайн-сервисе ФК «Зенит» tickets.fc-zenit.ru. В случае если электронный билет приобретен у третьих лиц или утерян, украден, подделан, не является удобочитаемым, является дубликатом или получен иным путем, нарушающим данные правила, предъявителю бланка такого типа будет отказано в доступе на Матч.
Покупатель может получить билет на бланке строгой отчетности, аналогичный купленному электронному билету, в течение 3 (трех) дней со дня проведения матча в Клиентском офисе ФК «Зенит» по адресу: Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 16, корп. 2, лит. А.
2.6. Запрещается перепродажа, обменен билетов, а также их использование в качестве призов, составной части пакетов услуг, в том числе в розыгрышах, промо-мероприятиях, а также иных коммерческих и рекламных целях без предварительного разрешения ФК «Зенит» / организатора официального спортивного соревнования.
2.7. Утраченный билет восстановлению не подлежит.
III. ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА НА СТАДИОН
3.1. Проход на Стадион и сектор осуществляется посредством сканирования QR-кода билета / бланка электронного билета или rfid-чипа карты абонемента в системе автоматизированного контроля доступа стадиона (далее – Система). Право прохода предоставляется обладателю абонемента / билета / бланка электронного билета при соблюдении совокупности следующих условий:
— rfid-чип или QR-код считываются устройствами Системы,
— при считывании Система выводит на дисплей устройства сообщение «Проход разрешен».
— пройдена процедура осмотра, в том числе личных вещей зрителя.
3.2. Обладатель билета / абонемента обязан предъявлять карту абонемента / билет / бланк электронного билета по требованию представителей ФК «Зенит», контролеров-распорядителей (стюардов) Стадиона и правоохранительных органов и сохранять карту абонемента / билет / бланк до конца Матча. Повторный проход по карте абонемента / билету / бланку электронного билета невозможен.
3.3. Оказание услуг на Матчах начинается в момент открытия допуска на Стадион. Допуск зрителей и автотранспортных средств на территорию Стадиона начинается за 2 (два) часа до официального времени начала Матча.
3.4. Обладатель абонемента / билета обязан беречь свои абонементы / билеты от копирования. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на матч будет предоставлен только по билету, предъявленному первым. Если Система выдаст сообщение «Повторный проход», обладатель билета /бланка электронного билета не будет допущен на Стадион.
3.5. В случае нарушения настоящих Правил ФК «Зенит» имеет право аннулировать действие билета / абонемента, изъять билет / абонемент у Покупателя и отказать указанному Покупателю в доступе на Стадион. В указанном случае Покупателю по его заявлению возмещается стоимость неиспользованной части абонемента или билета с удержанием стоимости оказанных услуг по такому абонементу / билету, а также понесенных ФК «Зенит» расходов. Однако в случае установления в отношении Покупателя административного запрета на посещение мест проведения официальных спортивных соревнований в дни их проведения, абонемент / билет аннулируется без возмещения его стоимости.
IV. ПОРЯДОК И СРОКИ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТОВ.
4.1. В случае отказа Покупателя от использования Абонемента до первого домашнего матча, входящего в абонемент, Покупатель возвращает Абонемент в Клиентский офис, а стоимость Абонемента возвращается Покупателю в полном объеме.
4.2. В случае отказа Покупателя от использования Абонемента по ходу Футбольного сезона, возврату подлежит сумма, в соответствии с перерасчетом стоимости Абонемента за непосещённые матчи соответствующего Футбольного сезона и с удержанием затрат, понесенных ФК «Зенит».
4.3. В случае лишения Покупателя права посещения мест проведения официальных спортивных соревнований, возврат стоимости непосещённых матчей соответствующего Футбольного сезона не производится.
4.4. Оформление возврата купленных билетов возможно только в месте покупки билетов не позднее, чем за 2 (два) часа до официального времени начала Матча.
4.5. Оформление возврата электронного билета, купленного в онлайн-сервисе tickets.fc-zenit.ru, возможно как в клиентском офисе ФК «Зенит» по адресу: Санкт-Петербург, пр. Добролюбова, д. 16, корп. 2, лит. А, так и онлайн, путем направления документов, необходимых для осуществления возврата, на электронную почту ticket@fc-zenit.ru, но не позднее, чем за 2 (два) часа до официального времени начала матча. Возврат денег (денежных средств) возможен только Покупателю.
4.6. Возврат наличных денег (денежных средств) осуществляется на основании заявления и только при представлении Покупателем документа, удостоверяющего личность. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется только лицу, с карты которого произведена оплата, на основании заявления, с обязательным предоставлением паспорта заявителем, при предъявлении банковской карты, которой был оплачен билет. Данные паспорта в обязательном порядке сверяются с данными, содержащимися в заявлении на возврат.
Источник
SPARTAK KIDS
Как стать участником программы?
Опубликование Программы лояльности «Spartak Kids» (далее — Программа) на сайте kids.spartak.com должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) со стороны АО «ФК «Спартак-Москва» (далее — Клуб) присоединиться к Программе и стать ее участником.
Чтобы стать участником Программы, необходимо приобрести приветственный набор, в который входит специальная карта «Spartak Kids», и активировать ее в соответствии с требованиями Программы. Активировав ее, вы сможете пользоваться привилегиями Программы. Указанные действия являются полным и безоговорочным акцептом (согласием присоединиться к Программе и стать ее участником на условиях Программы).
Срок для акцепта устанавливается с даты опубликования Программы на сайте kids.spartak.com до окончания срока действия Программы.
Приветственный набор можно приобрести в фирменных магазинах Клуба и в официальном Интернет-магазине Клуба https://store.spartak.com/.
Какие привилегии вы можете получить, обладая картой «Spartak Kids»?
1. Право на приобретение сезонного детского абонемента на семейный сектор (Трибуна С108-С115), стадиона «Открытие Арена» (далее — стадион) со скидкой 75% от базовой цены, установленной Прейскурантом Клуба.
Участник Программы может приобрести исключительно в кассах стадиона детский абонемент со скидкой 75% от базовой цены, установленной Прейскурантом Клуба.
По карте «Spartak Kids» участник имеет право приобретать только один сезонный абонемент в течение сезона домашние матч ФК «Спартак-Москва». Купленным абонементом может воспользоваться только лицо в возрасте до 14 лет, указанное участником Программы в регистрационной анкете при активации карты «Spartak Kids» (далее — ребенок).
При выявлении случая прохода на стадион по данному билету или абонементу с нарушением вышеуказанного требования, Клуб оставляет за собой право аннулировать билет, абонемент и карту «Spartak Kids» без возмещения стоимости приобретения билета, абонемента и приветственного набора.
2. Право на участие в акции «Выведи футболиста на поле» (в акции могут принять участие дети с ростом от 90 см до 145).
Ребенок может участвовать во всех акциях и конкурсах, организованных в рамках Программы. Условия конкурсов и акций будут опубликованы на сайте kids.spartak.com в специальном доступе для участников Программы.
3. Право на получение скидки в размере 20% на выделенный Клубом ассортимент в официальных магазинах Клуба и Интернет-магазине Клуба в соответствии с нижеизложенным.
Участник может совершать покупки со скидкой 20% на детские товары, перечень которых определяется Клубом. Скидка в фирменных магазинах «ФК «Спартак — Москва» предоставляется по предъявлению карты на кассе сотруднику магазина. Скидка при покупке в Интернет-магазине осуществляется автоматически при выборе соответствующего товара.
Скидка предоставляется единовременно при совершении покупки.
Скидка по карте не суммируется с другими скидками/акциями и скидкам по картам лояльности, если иное не оговорено условиями акции, а также не предоставляется при оплате покупки бонусами по Программе лояльности ФК «Спартак-Москва».
4. Брендирование одежды (нанесение Клубом знака «Spartak Kids» на одежду участников по их обращению и предъявлению полученной термонаклейки «Spartak Kids». Термонаклейка находится внутри коробки приветственного набора.).
Участник Программы может бесплатно нанести брендированную термонаклейку, обратившись в фирменный магазин Клуба, расположенный на стадионе, и предъявив термонаклейку.
5. Возможность провести детский праздник «День Рождения» на стадионе со скидкой в 20%.
Участник Программы имеет возможность арендовать детскую комнату на стадионе для проведения детского праздника со скидкой в 20%. Услуга предоставляется согласно утвержденному прейскуранту.
6. Поздравление ребенка с днем рождения в школе (на дому) с участием ростовой куклы «Spartak Kids» или демонстрация поздравления на табло стадиона перед началом матча, при условии посещения участником Программы всех матчей в сезоне, предшествующем текущему сезону (при несоблюдении данного условия эта услуга может предоставляться по специальному тарифу).
При посещении всех матчей в течение одного сезона участник имеет право воспользоваться следующей услугой: поздравление ребенка с участием ростовой куклы в школе, в детском саду или дома. Выезд ростовой куклы осуществляется в пределах Московской кольцевой автомобильной дороги.
Подтверждением факта посещения всех матчей является автоматически сформированная информация о посещении каждого матча в личном кабинете участника.
При несоблюдении условий по посещению всех матчей участник имеет возможность заказать данную услугу на платной основе. Стоимость услуги определяется согласно утверждённому прейскуранту. Узнать о стоимости услуги можно обратившись к менеджеру Программы.
Под матчами в настоящем Положении понимаются матчи ФК «Спартак-Москва» в рамках Чемпионата России по футболу среди команд клубов Премьер-Лиги, проводимые на стадионе, в которых ФК «Спартак-Москва» является принимающей стороной.
7. Право воспользоваться отдельным входом на стадион под брендом «Spartak Kids» в дни проведения матчей.
В дни проведения матчей ребенок в сопровождении законного представителя может воспользоваться отдельным проходом на стадион через турникет, помеченный брендированной вывеской «Spartak Kids», предъявив карту «Spartak Kids» сотрудникам службы досмотра. Ребенок и его законный представитель обязаны при себе иметь билеты на матч или сезонные абонементы. Карта «Spartak Kids» не заменяет билет или сезонный абонемент и не является снованием прохода на территорию стадиона.
8. Получение предматчевых комиксов.
В дни проведения матчей на трибуне C у детского городка можно получить актуальный номер предматчевого комикса.
9. Возможность для ребенка пройти просмотр в Академии «Спартак» по футболу имени Ф.Ф. Черенкова в день конкурсного отбора для участников Программы.
Информация о дате, времени и условиях проведения отбора будет размещена на сайте kids.spartak.com.
10. Возможность для ребенка участвовать в спортивных и игровых турнирах, организованных Клубом.
Информация о дате, времени и условиях проведения турниров будет размещена на сайте kids.spartak.com.
11. Право на получение скидок и привилегий, предоставляемых партнерами Клуба в рамках Программы.
При предъявлении карты «Spartak Kids» вы сможете получать скидки или специальные условия у наших партнеров. Информация о партнёрах и возможностях Программы будет размещена на сайте kids.spartak.com. Клуб не несет ответственности за качество услуг и товаров, предоставляемых партнерами Программы. Требования в этой связи должны предъявляться участниками Программы непосредственно к указанным партнерам.
Как активировать карту?
Для активации карты необходимо зайти на страницу на сайте кids.spartak.com. в раздел личного кабинета, заполнить анкету и пройти регистрацию на сайте. После правильного заполнения всех полей в анкете, вы получите подтверждение на указанный вами почтовый адрес.
Обращаем внимание, что активацию карты «Spartak Kids» для вступления в программу может произвести только законный представитель ребенка.
После подтверждения регистрации в личном кабинете, произойдет активация карты, после чего она станет активной.
Лицо, совершившее вышеуказанные действия по активации карты участника, становится держателем Карты и подтверждает:
— свое согласие на участие в Программе, а также свое согласие с установленными в ней требованиями и всеми вносимыми в них изменениями и дополнениями;
— свое согласие на обработку персональных данных, и предоставляет право обрабатывать персональные данные, указанные в форме регистрации, в рамках и целях реализации Программы. Клуб вправе передавать указанные персональные данные иным лицам для целей, связанных с Программой. Дополнительного согласия участника Программы на передачу указанных данных не требуется. Обработка и передача персональных данных должна соответствовать требованиям законодательства о персональных данных. Участники Программы обязуются своевременно извещать Клуб об изменении своих персональных данных.
В случае утери карты участнику Программы необходимо лично обратиться в Клуб для переоформления карты.
При изменении регистрационных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail) участник Программы обязан уведомить Клуб путем внесения изменений данных в личном кабинете на сайте. Либо уведомление можно послать на электронный адрес или сообщить по телефону. В случае, если участник Программы не уведомит Клуб о смене персональных данных — Клуб не несет ответственности за несвоевременное оповещение участника об изменениях в Программе.
Клуб оставляет за собой право в отказе на выдачу карты при недостоверности/недостаточности предоставленных данных.
Клуб вправе провести проверку указанных в регистрационной анкете данных путем сверки данных с документом, удостоверяющим личность. Если обнаружится несовпадение указанных в анкете данных с фактическими, Клуб приостанавливает участие карты в Программе. Клуб не обязан уведомлять участника о приостановке участия карты в Программе по причине неверно указанных данных.
При изменении регистрационных данных (ФИО, адрес, телефон, e-mail) участник Программы обязан уведомить об этом Клуб.
Действие Программы
Текущая редакция программы действует по 30 июня 2020 года.
Срок действия карты «Spartak Kids» — до момента достижения участником предельного возраста участника (14 лет).
Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Программу. Изменения вступают в действие с даты их внесения в Программу, размещенную на сайте kids.spartak.com.
Клуб вправе прекратить действие Программы (частично или полностью), разместив соответствующую информацию на сайте kids.spartak.com.
Клуб вправе прекратить действие карты участника, допустившего нарушение условий Программы или Правил приобретения и пользования билетов(-ами) и абонементов(-ами) и поведения зрителей на матчах Футбольного клуба «Спартак-Москва» (опубликованы на сайте https://spartak.com).
В случае изменения или прекращения Программы (частично или полностью) или прекращения участия в Программе любого участника по любым основаниям денежные и любые иные компенсации участникам Программы не предоставляются.
Клуб вправе отказать в повторном участии в Программе (к повторному присоединению к Программе) лицу, чье участие в Программе ранее было прекращено Клубом.
По всем вопросам вы можете обратиться в контакт-центр по адресу loyalty@spartak.com или +7 495 111 19 22 (по будням с 9:00 до 20:00).
Будем рады вам помочь!
Источник