Ребенок 8 лет летит один

Содержание статьи

Как отправить ребенка на самолете одного по России без сопровождения родителей?

Многие родители не желают отпустить своего ребенка одного в путешествие и после совершеннолетия, однако, бывают такие жизненные ситуации, когда малыш вынужден совершить вояж в одиночестве. Пожалуй, самым быстрым и наименее болезненным для психики всех участников процесса способом является перелет. У каждой авиакомпании есть свои нюансы насчет услуги транспортировки несовершеннолетних, но большинство правил общие и обязательные к соблюдению. Почему-то многие переживают, что маленький ребенок до посадки в самолет будет предоставлен сам себе и сможет свободно передвигаться по территории аэропорта. Это не так. За малышами без родителей осуществляется постоянный надзор силами сотрудников аэропорта и авиакомпании, которые сопроводят их через все проверки, не дадут заскучать во время перелета и предоставят всю интересующую их информацию. Так как отправить ребенка на самолете одного по России?

Мальчик на фоне самолета

Возраст детей в самолете

Подавляющая часть российских авиаперевозчиков допускает малышей к перелету на авиалайнере без родителей, начиная с 2-х лет, однако, они должны находится в компании сопровождающего (человек может быть не родственником). С 5-ти лет ребенка можно отправить полететь на самолете при надзоре сотрудников авиакомпании, а по достижении 12-го возраста ему по силам путешествие в одиночестве. Пользоваться услугами сопровождения при перелете без родителей ребенок имеет право до 17-ти лет. Дальнейшая перевозка детей в самолете предполагает самостоятельность подростков.

Категории детских билетов и их стоимость

Некоторые родители не совсем разбираются в перипетиях детской перевозки и не знают, до какого возраста малышам положены билеты за неполную стоимость, и предоставляются ли они бесплатно. По правилам международных перевозок всех детей на борту самолета делят на две категории:

Инфант (infant – младенец) – возрастная группа от 0 до 2 лет;
Чайлд (child – ребенок) – возрастная группа от 2 до 12 лет.

Малышам с пометкой в билете INF не полагается отдельное место в самолете и, как правило, их перелет не оплачивается, или стоимость составляет 10 % от обычной цены. Пассажирам младшего возраста класса CLD предоставляется скидка в 30-60 процентов, при условии наличия с ними совершеннолетних граждан. При использовании услуг сопровождения родителями оплачивается полная стоимость проездного документа.

Так как с малышами гораздо больше забот, то большинство авиакомпаний не предоставляет скидки на перелет малышам до 12-го возраста при самостоятельном использовании их услуг. Некоторые перевозчики требуют полную стоимость билета в рамках определенного возраста ребенка для одиночного перелета, а кто-то берет полную цену со всех малолетних пассажиров.

Ребенок смотрит в иллюминатор

Прайс-лист авиакомпаний на услуги сопровождения

Аэрофлот – полная стоимость билета + 40 евро за каждый отрезок маршрута;
S7 – билет с соответствующими скидками для детей от 5 до 11 лет, полная стоимость билета от 11 до 16 лет + от 3000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Уральские авиалинии — полная стоимость билета + 30 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Россия – полная стоимость билета + 40 евро. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Победа – полная стоимость билета + 3000 рублей за каждый отрезок маршрута;
Utair – детям до 12 лет услуга не предоставляется; 12-17 летние оплачивают полную стоимость билета. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов;
Ямал – пассажирам 5-12 лет предоставляются скидки + 5000 рублей. Услуга предоставляется только для прямых маршрутов.

Важно! Все перечисленные авиакомпании допускают самостоятельный перелет ребенка только в эконом классе.

Время рейса: день или ночь

Многие родители спорят, на какое время суток брать билет, и когда ребенок переносит полет лучше. Если вашему чаду предстоит долгий (более 3-х часов) перелет без сопровождения, тут есть, над чем задуматься. У каждого варианта есть свои положительные и отрицательные стороны, все во многом зависит от индивидуальных особенностей вашего малыша и его возраста. Постарайтесь найти баланс между дальностью маршрута и биоритмами маленького пассажира.

Девочка с чемоданом

Действия родителей перед перелетом

Следует тщательно изучить правила перевозки детей в самолете избранной авиакомпании и ознакомиться с их политикой в этом вопросе;
Многими перевозчиками покупка самостоятельного билета для ребенка разрешается только в офисе продаж при личном присутствии родителей;
Для перелета внутри Российской Федерации ребенок нуждается в нотариально заверенном согласии родителей (для одиночных заграничных поездок, в том числе при наличии загранпаспорта и визы). Его необходимо сделать заранее (лучше иметь от двух копий: ксерокопия + оригинал);
Заказ услуги сопровождения малыша допускается не позднее, чем за 40 часов до вылета;
Оформить услугу одиночной детской транспортировки могут только законные представители ребенка. Важно не забыть захватить паспорт родителя и свидетельство о рождении малыша;
В аэропорту необходимо заполнить сопроводительный лист и анкету;
Нужно предупредить встречающее лицо обязательно взять в аэропорт паспорт, иначе ему не отдадут ребенка;
Обо всех особенностях в характере и поведении малыша родителям следует заранее сказать сопровождающему.

Важно! Не забудьте уведомить авиакомпанию о специальном питании для вашего ребенка, если оно ему необходимо.

Медицинские особенности

Перед тем, как отправить ребенка одного на самолете, не лишним будет пройти консультацию вашего педиатра, особенно если предстоит многочасовой перелет со сменой часового пояса и климата;
Если вы знаете, что вашего малыша укачивает во время перелета, передайте работнику сервиса сопровождения соответствующие препараты, которые предотвращают тошноту и другие неприятные эффекты;
Медики советуют воздержаться от перелета, если ребенок до 6-ти лет болеет или недавно перенес ОРВИ или грипп;
Лучшие детские врачи страны уверены, что длительный полет абсолютно не опасен для младенца старше 3-х месяцев. Если вашему малышу больше, его можно свободно отправить самолетом. С ним все будет в порядке.

Мужчина везет мальчика на чемодане

Психологическая подготовка ребенка к рейсу

Безусловно, каждый случай индивидуален, но если ваш малыш в первый раз путешествует один или летит впервые на самолете, следует позаботиться заранее о его психике и предупредить возможные проблемы или страхи:

Начните подготовку вашего ребенка как можно раньше, у него должно быть время свыкнуться с мыслью о переезде в одиночку;
Если ваш малыш дошкольного возраста, купите ему игрушки, книги, раскраски о пилотах и самолетах и в игровой форме объясните, что бояться нечего;
Увлекательно расскажите ребенку, какое замечательное приключение его ждет и как ему будет весело;
С малышом, посещающим школу, лучше спокойно поговорить и заметить, каким большим и самостоятельным он стал, что вы испытываете к нему полное доверие;
Если ваш ребенок испытывает существенный страх перед неизвестностью, привезите его заранее в аэропорт, подробно объясните все процедуры регистрации: что надо делать, за кем идти и так далее;
В день полета оденьте вашего малыша в комфортную одежду, избегая большого количества шнурков и кнопок. На контроле, когда куртку и обувь надо будет снять, он может растеряться;
Очень детально разъясните вашему ребенку, что надо делать и к кому обратиться в случае форс-мажорной ситуации в аэропорту или при перелете;
Если малыш обладает активным и непоседливым характером, выберите место у прохода, чтобы он смог размяться. Спокойный и тихий ребенок лучше будет себя чувствовать у окна;
Сложите любимые и нужные вещи (деньги, телефон, лекарства) во время перелета в небольшой рюкзачок, подчеркивая, какой у вас ответственный малыш.

Важно! Чтобы ваш ребенок поспал в самолете, дайте ему с собой на время перелета любимую игрушку, с которой он засыпает дома.

Мальчик фотографирует самолет

Документы для несопровождаемого ребенка

Свидетельство о рождении или паспорт (для лиц, достигших 14-го возраста);
Авиабилет;
Согласие родителей на перелет (заверенное у нотариуса);
Медицинский полис;
Документ об ограниченных возможностях здоровья, если это необходимо (в случае, когда малышу необходим постоянный доступ к какому-либо лекарству);
Анкета с ФИО ребенка, город назначения, полные сведения о родителях, контактные данные встречающего лица;
Сопроводительный лист с контактами сотрудников сопровождения и информация о них.

Действия в аэропорту

Необходимо появиться у стойки регистрации с ребенком не позднее, чем за 2 часа до вылета;
При регистрации малыша нужно предъявить следующие документы:

проездной билет,
заполненные бланки анкеты,
квитанция об оплате услуги сопровождения,
паспорт провожающего лица,
свидетельство о рождении пассажира (или другой документ удостоверяющий личность);

Провожающий ребенка родитель должен оставаться в аэропорту до отлета самолета;
После прохождения процедуры регистрации вся документация малыша вкладывается в пластиковую прозрачную папку с лямкой для ношения на шее. Она должна быть на ребенке до его передачи встречающему лицу;
Несопровождаемые малыши проходят паспортную и билетную проверки, а также досмотр ручной клади в первую очередь;
Ребенок без сопровождения первым осуществляет посадку на самолет;
После посадки малыша, сотрудники авиакомпании свяжутся с родителями и оповестят их об этом.

Важно! Несопровождаемый ребенок не может быть зарегистрирован на рейс заранее или онлайн.

Дети и стюардесса

Ручная кладь для ребенка

Продукты для перекуса на территории аэропорта (фрукты, орехи, сухое печенье, курага, изюм). Возьмите любимое, но не сильно пачкающее лакомство ребенка, чтобы создать ему ощущение комфорта и избавить от скуки;
Сок, молоко, минеральная вода, лимонад разрешаются к проносу, но сквозь проверки с ними не пустят;
Игрушки или книжки, которые любит ребенок, будут не лишними и уменьшат вероятность детских капризов;
Планшет, телефон или плеер с мультфильмами, играми и развивающими приложениями теперь возможно перевезти во включенном состоянии на протяжении всего полета, они только облегчат перелет малыша;
Специальные медикаменты для вашего ребенка, если в них есть необходимость (чтобы их провезти, к ним требуется сопроводительная документация от врача);
Несколько пакетов из плотной бумаги на случай укачивания вашего малыша.

Важно! Не стоит давать вашему ребенку шоколад или еду с высоким содержанием сахара в аэропорту, иначе он будет слишком возбужден во время перелета.

Во время полета

На борту самолета за вашим ребенком будет присматривать специально прикрепленная к нему стюардесса и оказывать любое возможное содействие. Она всегда сопроводит малыша в туалет, если это понадобится. Подавляющее большинство российских авиакомпаний на внутренних рейсах предлагает игровые и творческие наборы абсолютно бесплатно, чтобы ребенок не заскучал. Персонал на борту будет рад ответить на любые вопросы маленького пассажира или развеять его страхи.

Важно! Вода предоставляется пассажирам бесплатно на всех внутренних рейсах по требованию. Объясните ребенку заранее, у кого попросить попить в самолете.

Девочка и сотрудник сопровождения

Процедура прибытия: что нужно знать

После приземления закрепленный за ребенком сотрудник экипажа передает его представителю авиакомпании в пункте прибытия;
Служба сопровождения позвонит родителям малыша и проинформирует их о передаче несовершеннолетнего пассажира под их опеку;
Сотрудник сопровождения помогает получить багаж (если таковой имеется) и провожает ребенка через все коридоры до выхода, где передает встречающим;
Если по каким-то причинам встречающий ребенка человек задерживается, сопровождение его в любом случае дождется и не оставит несовершеннолетнего малыша без присмотра;
Если встречающая ребенка сторона забыла захватить паспорт, в порядке исключения подойдет любой документ с фотографией и указанными фамилией, именем и отчеством.

Дополнительные услуги для маленьких клиентов

Отдельное питание ребенка, не входящее в базовый приобретенный тариф (питание согласно нормам вероисповедания или по ограничениям здоровья обговаривается заранее);
При трансферном маршруте доступен заказ еды и напитков для малыша в транзитном аэропорту (если ожидание следующего рейса составит более 2-х часов). Примерная стоимость услуги составляет 2300 рублей;
При неявке встречающей стороны в аэропорт малыша доставят по указанному в анкете адресу после звонка родителям и полученном от них согласии. Стоимость сервиса рассчитывается из тарифа такси и оплаты дополнительно затраченного времени сотрудника службы сопровождения.

Мальчик с красным чемоданом

Видео

Перевозка детей без сопровождения в самолете – услуга далеко не новая. В каждой известной российской авиакомпании ее предоставляют уже несколько лет, и все нюансы и возможные проблемы давно отточены. Все служащие сервиса сопровождения малышей действуют согласно заведенному строгому регламенту, а стюардессы, вступающие в контакт с детьми, проходят специальный курс по детскому поведению и психологии, где их инструктируют, как оперативно решать любые форс-мажорные ситуации. Работники авиаперевозчика несут за вашего малыша полную ответственность на протяжении всего пути, вплоть до его передачи лично в руки встречающему лицу и каждый пункт перемещения ребенка записывается в сопроводительный документ. Тысячи юных авиапутешественников ежегодно совершают внутренние перелеты, а их родители не боятся отправлять их одних.

Источник

Личный опыт мамы: как я отправила ребенка одного на самолете

Ребенок полетит один. В самолете. Маленький! Всего 8 лет! Для любой мамы это что-то из разряда фантастики – рассказывает редактор «Летидора» Эльвира Сагалакова. Но выбора у меня не было, поэтому и пришлось изучать услугу авиакомпании «Ребенок без сопровождения». Какие документы нужны для маленького пассажира и как происходит эта процедура?

Наступили долгожданные каникулы. И мой сын уже был готов отдыхать на полную катушку. Но, увы и ах, мы вынуждены были его огорчить – не отпускала работа. А дедушка с бабушкой, заждавшиеся любимого внука, живут далеко. Лететь на самолете 4 с половиной часа. Но ребенка не с кем отправить. Свежий воздух, речка, парное молоко и овощи с грядки – все прелести деревенских каникул могли остаться лишь в мечтах.

Уже практически смирившись с летом в городе, я вдруг узнала, что сын подруги в такой же ситуации – и летит совсем один. Мол, у многих авиакомпаний есть такая услуга – «Ребенок без сопровождения», когда несовершеннолетнего берут на борт без взрослых.

Возраст детей, которые могут путешествовать одни (и не доверены кому-либо из пассажиров), в основном, с 5-ти до 12-ти лет (в разных авиакомпаниях может немного отличаться). Считается, что подросток уже способен лететь и без особого надзора. Но если родители или законные представители попросят, то проконтролируют и ребенка до 16 лет. Такой вид сервиса предлагают как отечественные (Аэрофлот, S7 Airlines, UTair), так и международные авиакомпании (British Airways, Lufthansa, Air France), обещая не только доставить ребенка в целости и сохранности до места назначения, но и развлечь в дороге.

Чтобы дети не потерялись: семь гаджетов для поиска

Поначалу мы даже теоретически не рассматривали такой вариант. В голове не укладывалось, как это так – маленький мальчик совершит перелет самостоятельно?! Тревожные картины сменяли одну другую, порождая массу вопросов. Кто его посадит в самолет? А он не потеряется? Кто за ним присмотрит во время полета? Как он будет есть, спать, ходить в туалет? Вдруг ему станет нехорошо? В общем, как мнительные родители, мы бы так и не решились отправить 8-летнего сына одного, несмотря на весомые плюсы от отдыха и общения с родными.

Но тут дело в свои руки взял сам Никита, который, узнав о возможности, твердо заявил: «Я полечу!». Несмотря на естественное волнение, он был настроен решительно. Муж, как можно быстрее, (видно, чтобы самому не передумать) взялся за приобретение билета, а я – за сбор вещей и наставлений. Сын уже летал раньше с нами, поэтому не пришлось объяснять ему особенности авиапутешествия. Ребенку-новичку желательно рассказать об основных этапах его действий в аэропорту и самолете, а также о тете в форме, которая обязательно ему поможет.

Небо. Самолет. Ребенок: как уменьшить стресс от перелёта?

Предъявите билет!

Прежде всего, мы узнали, что билет для несопровождаемого ребенка можно купить только в отделениях авиакомпании или в кассах аэропорта, через интернет не оформляют. Стоимость такого проездного – без скидок на возраст, то есть перелет ребенка оплачивается полностью.

Кстати, некоторые компании принимают к перевозке несопровождаемых детей, следующих только прямыми беспосадочными рейсами. Другие берут и с пересадками, но ограничивают по возрасту. Как правило, старше 8-ми лет.

Приобрести билет и подать заявление могут только: родители, усыновители, опекуны, попечители. Поэтому для приобретения проездного и оформления услуги нужно принести паспорт заявителя и свидетельство ребенка, а также другие документы, подтверждающие родство.

Помимо билета придется раскошелиться и на саму услугу. Ее стоимость зависит от того, куда совершается рейс и какая авиакомпания его осуществляет. Мы выбрали рейс компании Сибирь (S7 Airlines), их присмотр за ребенком нам обошелся в 3000 рублей. Чуть больше, 3400 рублей (также по России), с вас попросит Аэрофлот.

Ответственность за здоровье и безопасность ребенка на всем этапе его сопровождения берет на себя авиакомпания-перевозчик.

Если вы решите собрать пакетик с таблетками, которые могут понадобиться ребенку в дороге на экстренный случай, отдайте его сопровождающему. То есть не стоит доверять пакет ребенку, даже если он взрослый.

Если у ребенка есть аллергия или ему надо в течение дня пить какие-то препараты, напишите все это в список, и отдайте бумажку сопровождающему. Но будет лучше, если и взрослый ребенок будет назубок знать, когда и как ему нужно принимать таблетки и на что у него есть аллергия.

Вы можете заранее заказать питание для ребенка, особенно это актуально для тех, у кого дети-аллергики или просто избирательны в еде.

Источник

Со скольки лет можно летать без сопровождения родителей по России и за границу

Сегодня во всем мире несовершеннолетние дети могут летать на самолетах без родителей, так как это разрешено на законодательном уровне. Правила перевозки детей и иные особенности процесса регламентируются государственными законами и внутренними нормативными актами каждой авиакомпании и немного отличаются друг от друга. Несмотря на то что перелет ребенка без сопровождения довольно распространенное явление, особенно в западных странах, родители при столкновении с такой необходимостью задаются множеством вопросов: со скольки лет можно летать без сопровождения, как происходит процесс, какие гарантии безопасности дает авиаперевозчик.

Можно ли ребенка отправить одного на самолете

Современный темп развития жизни привел к тому, что иногда возникает необходимость отправить ребенка одного на самолете по России или за границу. У каждого родителя и в каждой семье свои причины на это: учеба, перелет к папе или маме, поездка в гости к родственникам, заграничный отдых и т.д.

В России порядок перевозки пассажиров авиатранспортом регламентируются Федеральными правилами РФ авиаперевозок №82 от 2007 года. В нем же говорится о том, что без родителей могут летать на самолете несовершеннолетние дети в возрасте от 2 лет (младенцы могут перевозиться только в сопровождении законных представителей или доверенных лиц). На практике же внутренним регламентом многих авиакомпаний определен минимальный возраст для путешествия без законных представителей – от 5 лет. Совсем маленьких малышей берут на борт под сопровождением специально обученного персонала некоторые иностранные авиакомпании. Дети с 12 лет вправе летать без сопровождения взрослых.

Важно! Перелет ребенка без сопровождения взрослого на самолете разрешен. Но актуальные правила и условия перевозки стоит уточнить индивидуально у представителей конкретной авиакомпании.

Если в одной компании вам отказали, не потрудитесь обратиться в другую, так как условия различаются в каждом случае.

Как отправить ребенка без сопровождения на самолете

При возникновении необходимости самостоятельного перелета несовершеннолетнего, в первую очередь необходимо ознакомиться с правилами авиакомпании, которую вы выбрали для перелета.

Есть два варианта транспортировки:

Без сопровождения (ребенок летит самостоятельно).
С сопровождением (услуга предоставляется за отдельную плату, назначается ответственное лицо).

Обычно, дети с 5 до 12 лет перевозятся только с сопровождением в силу своего возраста.

Дети с 12 лет могут летать самостоятельно, но некоторые авиакомпании увеличивают возраст до 15 лет.

То, что ребенку можно лететь в самолете одному, не означает что для него нельзя назначить сопровождение. По желанию родителей, услугу сопровождения можно купить и для 12-летнего, и для 14-летнего подростка. Отдельные авиакомпании предоставляют такую услугу до 17 лет.

Какие возможные ограничения нужно знать родителям:

Минимальный возраст ребенка, которого готовы перевозить большинство авиакомпаний, 5 лет. Только немногие зарубежные авиаперевозчики берут на себя ответственность за транспортировку детей, младше 5 лет.
У некоторых компаний нет услуги сопровождения, а многие лоукостеры и вовсе отказываются перевозить несовершеннолетних детей без законных представителей.
Дети с 5 до 8 лет могут летать без родителей только на прямых рейсах без пересадок. С 8 до 11 лет допускается перелет с пересадкой, но под присмотром сопровождающего представителя авиакомпании. С 12 лет дети могут осуществлять пересадку на другой рейс самостоятельно.
Не все авиакомпании берут детей, если рейс с длительной стыковкой, так как это дополнительная ответственность.

Порядок действий

Отправка маленького ребенка или подростка на воздушном транспорте в другой город или за рубеж – волнительная процедура для каждого родителя. Чтобы чувствовать себя спокойнее и придать уверенности своему чаду, необходимо заранее изучить все нюансы процесса.

Алгоритм действий должен быть примерно следующим:

Необходимо заблаговременно позвонить в представительство авиакомпании и выяснить, есть ли у них свободные места для ребенка, которому требуется сопровождение, или который будет лететь один. Количество подобных мест ограничено. В одном самолете без родителей могут лететь не более 4 детей.
Приехать в аэропорт, заполнить заявление и купить билет для ребенка. Сделать это можно в любое время, но чем раньше до отъезда, тем лучше. Стоимость билета оплачивается в полном объеме без детских скидок. Покупать в таких случаях авиабилеты для детей в режиме онлайн или через посредников недопустимо. Оформление только в авиакассах или офисах продаж конкретной авиакомпании.
Написать заявление на услугу сопровождения, если есть необходимость в ней. Услугу могут заказать только законные представители, родители при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Оплатить услугу.
В день отлета вместе с ребенком прибыть на регистрацию в аэропорт и привезти все необходимые документы. Предварительная регистрация в режиме онлайн недопустима.

Необходимые документы

Чтобы отправить юного путешественника одного, при регистрации на рейс нужно будет представить необходимые документы. Помните, что заявление у вас должно быть написано уже при покупке авиабилета.

Какие документы нужны:

Свидетельство о рождении или паспорт, если есть уже 14 лет, для перелетов по России.
Заграничный паспорт независимо от возраста (он делается с рождения) – для перелетов за границу.
Виза при необходимости.
Разрешение родителей на выезд за границу, заверенное нотариально (в нем указывает период пребывания и страна пребывания).
Доверенность от законных представителей, если ребенка до аэропорта доставляет третье лицо.
Заявление родителей с указанием всех необходимых данных.
Квитанция об оплате услуги сопровождения.
Авиабилет.

У лиц, отправляющих и встречающих ребенка, должны быть при себе документы, удостоверяющие личность. Данные должны совпадать с данными в заявлении. Иногда требуется заполнение отдельных анкет для встречающих и провожающих с указанием подробных данных.

После прохождения регистрации на рейс, все документы собираются и упаковываются в специальный яркий конверт с надписью «UM», обозначающей «несопровождаемый ребенок». Этот конверт вешается на шею маленькому пассажиру.

При длительных перелетах, усложняющихся пересадками и транзитами, а также при перелете за границу, следует уточнить необходимость дополнительных документов у консульства страны прибытия, так как в разных государствах разные законы и пограничные порядки.

Как написать заявление на перелет без родителей

Заявление заполняется при покупке авиабилета на кассе аэропорта. Бланк можно скачать в интернете или получить у сотрудников в аэропорту. В заявлении обязательно указываются:

Данные ребенка (ФИО, возраст, пол, язык общения, адрес проживания, номер телефона).
Информация о рейсе (номер рейса, дата полета, пункт отправления и пункт назначения).
Данные лица, сопровождающего при отправке (ФИО, адрес, телефон).
Данные встречающего лица (ФИО, адрес, телефон).
Контактные данные родителей.
Данные персонала, отвечающего за ребенка (ФИО, подписи).

Образец заявления можно посмотреть здесь.

С написанного заявления снимаются три копии. Оригинал прикрепляется к авиабилету, по одной копии отправляются в аэропорт отлета, аэропорт прилета, следующему перевозчику (если будет пересадка).

Услуга сопровождения

Наличие услуги сопровождения облегчает процедуру как родителям, так и самим детям. Не каждый ребенок сможет комфортно пережить перелет один, особенно если он летит впервые. А родители будут чувствовать себя более спокойно, если за их чадом обеспечен присмотр.

Суть услуги в том, что специальные сотрудники авиакомпании помогут с комфортом преодолеть ребенку все этапы перелета на самолете: посадку, перелет, приземление. Его накормят, развлекут, успокоят, проведут до туалета и обеспечат доброжелательную атмосферу.

Как происходит сопровождение

Сопровождение делится на два вида: наземное и во время перелета. Весь процесс выглядит следующим образом:

Представитель авиакомпании, ответственный за сопровождение, принимает документы из рук отправляющих и самого ребенка.
Проходит с подопечным на регистрацию, помогает сдать багаж.
Далее они проходят процедуру досмотра.
Сопровождающий доводит подопечного до самолета и передает его бортпроводникам. После этого сообщает родителям, что их чадо находится уже на борту самолета.
Бортпроводники размещают ребенка и помогают удобно устроиться.
В процессе перелета стюардесса следит за юным пассажиром, помогает сходить в туалет, следит за его питанием, помогает развлечься, дает рекомендации.
После приземления бортпроводник передает ребенка и его документы представителю авиакомпании в аэропорту прилета.
Новый сопровождающий помогает пройти ему все документальные формальности и получить багаж.
Доводит его до зала ожидания и передает в руки встречающей стороне, сравнив данные в заявлении и в документах, удостоверяющих личность.

Несопровождаемым детям всегда уделяют большое внимание. Им дарят развлекательные наборы, предлагают разное меню на выбор, создают доброжелательную атмосферу, успокаивают при необходимости. Если рейс стыковочный, во время стыковки детей отводят в игровые комнаты, где есть все необходимое: телевизор, игрушки, наборы для рисования и т.п.

Важно! Если встречающего лица не оказалось на месте, сотрудник авиакомпании связывается с родителями и обсуждает вопрос о дальнейших действиях: отправить обратно домой или по какому адресу доставить ребенка. Компенсацию всех расходов в данном случае берут на себя законные представители.

Стоимость услуги сопровождения

Нужно понимать, что данная услуга не бесплатна. Чтобы передать ребенка сотруднику авиакомпании в аэропорту отправления, нужно представить ему документы, в числе которых обязательно должна быть квитанция об оплате услуги. Оплатить услугу рекомендуется заранее.

Стоимость будет зависеть от разных факторов (возраст, дальность полета, наличие пересадок и т.п). У каждой авиакомпании свои расценки, они варьируют в пределах 3000 рублей на внутренних рейсах и 40-50 евро на международных. К примеру, у Победы сопровождение стоит 3000 рублей, а в компании Аэрофлот услуга обойдется в 3400 рублей за каждый отрезок пути по России (если будет пересадка, придется заплатить еще 3400 руб.). При перелете за границу за каждый отрезок пути в том же Аэрофлоте придется заплатить 40 евро.

Правила перевозки несопровождаемых детей по России

Правила перелета ребенка без родителей регламентируются Приказом Минтранса №82 от 28.06.2007 г. Согласно указанному нормативному акту, родителям нужно знать следующее:

Ребенку без сопровождения можно летать на самолете самостоятельно или под присмотром сотрудников, если это разрешено внутренними правилами авиакомпании.
Стоимость билета для детей приравнивается к стоимости взрослого билета. Детские скидки не предусмотрены.
Нормы провоза багажа соответствуют нормам для взрослого билета.
От родителей обязательно требуется разрешение, оформленное соответствующим образом (обычно это заявление).
Услуга сопровождения может быть оформлена вплоть до 17 лет (зависит от внутреннего распорядка авиакомпаний).
За один рейс на борту самолета разрешена перевозка не более 4 несопровождаемых детей.
При групповой перевозке детей вопрос обсуждается с конкретной авиакомпанией и требуются такие же разрешительные документы от родителей.
Для перевозки недееспособного ребенка родители должны написать ходатайство к авиаперевозчику и получить разрешение.
При перевозке на борту самолета иных недееспособных людей или инвалидов, в целях безопасности количество мест для несопровождаемых детей может быть уменьшено.

Правила перевозки несопровождаемых детей за границу

К правилам перевозки детей на международных рейсах относится все вышесказанное, но стоит добавить некоторые моменты. А именно:

Для перелета за границу ребенку любого возраста потребуется заграничный паспорт.
Чтобы отправить несовершеннолетнего в другую страну, обязательно потребуется согласие и разрешение обоих родителей на выезд за границу. Такое разрешение оформляется у нотариуса.
На международных рейсах со стыковками разрешается перевозить детей только с 12 лет.

Важно! Желательно оформить доверенность на конкретное лицо (представителя авиакомпании), которое будет ответственно за вашего ребенка. Без такой доверенности за вашего ребенка юридической ответственности никто не несет.

Отзывы людей

Большинство отзывов людей, хоть раз отправлявших детей в самостоятельное путешествие, носит положительный характер. Родители выражают благодарность персоналу за внимательное и доброе отношение к их детям при авиаперелете. Среди положительных моментов выделяют следующее:

Наличие пластикового конверта, куда складываются документы. Эта сумочка вешается на шею ребенка и документы всегда при нем.
Обеспечение развлечений разного рода, чтобы полет прошел быстро и незаметно.
Наличие подарков от лица авиакомпании. Часто детям дарятся наборы с канцтоварами, наклей, раскраски.
Бывали случаи, когда детей из экономкласса пересаживали в салон бизнес-класса.
Внимательное отношение стюардесс к маленьким путешественникам: они постоянно подходят и спрашивают, не хочет ли он пить, есть, сходить в туалет, не болит ли что-то. Если ребенок напуган, его успокаивают и развлекают.
Проявление заботы со стороны взрослых пассажиров, которые сидят рядом.

Среди положительных отзывов встречаются негативные, связанные с возмущением родителей по поводу того, что бортпроводники не уделяли внимания детям и оставляли их на попечение рядом сидящих пассажиров. Но такие комментарии встречаются крайне редко.

Родителям не стоить сильно переживать, если возникла необходимость отправить ребенка одного на самолете. Если даже он летит в самолете без сопровождения, за ним всегда присмотрят и сопроводят, куда нужно, и персонал, и окружающие. Но стоит отметить, что ребенок более комфортно перенесет перелет, если он раньше уже летал с родителями и имеет хоть какой-то опыт путешествий.

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен и ставьте палец вверх!

Источник